У нормальному режимі триває забезпечення теплом споживачів Донецького регіону ОКП «Донецьктеплокомуненерго». Тепло подається споживачам, у школи, дитячі садки, лікарні, житлові будинки.
КП «Компанія «Вода Донбасу» забезпечує опалювальні системи населених пунктів області водопостачанням.
Станом на сьогоднішній день, 17 грудня, продовжують роботу 202 котелень з 204, які експлуатує комунальне підприємство ОКП «Донецьктеплокомуненерго».
2 котельні знаходяться на консервації - у м. Дебальцеве котельня №10 поставлена на консервацію, споживач переключений на подачу тепла від котельні «Квартальна».
Законсервована одна котельня виробничої одиниці «Славянсктеплосеть», споживач переключений на подачу тепла від іншої котельні.
16 грудня до ряду котелень у Слов'янську було застосовано тимчасове відключення з попередженням. Також через віялові мережеві відключення було зупинено роботу котельні Курчатово, 10 у м.Дебальцеве.
У разі виникнення аварійних ситуацій, вони своєчасно усуваються фахівцями.