26 січня в рамках проведення моніторингу проблем внутрішньо переміщених осіб співробітники виконавчого апарату обласної ради зустрілися з вимушеними переселенцями, які проживають в пансіонаті «Сосновий бір» (м. Святогірськ).
На сьогоднішній день в цьому пансіонаті проживає близько 220 осіб, з них 70 дітей, серед яких є діти-інваліди.
Нагальна проблема «Соснового бору» - низька температура в житлових приміщеннях, вогкість, як наслідок - цвіль на стінах, ледве тепла водопровідна вода.
Як і для більшості вимушених переселенців Святогорська, для цих людей гострими залишаються питання оформлення дітей до дитячого садка (через нестачу місць в єдиному в місті дитячому садку); низького рівня медичного обслуговування (вузькі фахівці в місцевій поліклініці бувають рідко, а до сусіднього Слов'янська складно і дорого їздити, особливо інвалідам); працевлаштування та інші.
Питання про допомогу волонтерів та громадських організацій викликало неоднозначну реакцію людей. Допомога їм надходила у вигляді продуктових і не продуктових наборів, одягу і ковдр. Але цю допомогу отримували тільки окремі категорії переселенців, хоча потребує її набагато більша кількість людей. Громадською організацією «Save the children» були організовані оплачувані громадські роботи, взяти участь в яких було багато бажаючих. Але це також була лише разова акція.
В цілому, люди нарікали на те, що в інших областях волонтерська допомога більш координована і орієнтована на нагальні потреби переселенців.